4 componentes essenciais do programa de API a serem considerados agora

A série Expert Insights da Solutions Review é uma coleção de artigos escritos por especialistas do setor nas categorias de software empresarial. Neste recurso, o vice-presidente de transformação digital da Axway, Brian Otten, oferece comentários sobre os componentes essenciais do programa de API a serem considerados em sua organização.

Todos nós já experimentamos aquele sentimento de remorso do comprador após um grande investimento. Colocado no contexto de um ambiente de negócios – especificamente, um grande investimento em tecnologia – há ainda mais em jogo. Muitas organizações podem ficar presas ao usar APIs (interfaces de programas de aplicativos) como "apenas outro padrão de integração" ou apenas a maneira de modernizar o patrimônio de TI em uma abordagem liderada pela tecnologia. Muitas vezes, eles falham em abordar os principais impulsionadores de negócios digitais ou trabalham para obter a adoção da API.

É provavelmente por isso que 71% dos tomadores de decisão de TI e negócios disseram recentemente que não obtiveram os resultados de negócios planejados com suas APIs. Ao mesmo tempo, eles entenderam a natureza do elo perdido: 86% dos entrevistados concordam ou concordam fortemente que o valor de suas APIs não está apenas em sua existência, mas em seu consumo.

Aproveitar ao máximo os investimentos em tecnologia de plataforma de API exigirá colaboração e um programa em toda a empresa para impulsionar a adoção. É por isso que é fundamental colocar todas as equipes – seja de negócios ou de TI – na mesma página.

As APIs são uma tecnologia digital revolucionária que permite que os aplicativos se comuniquem entre si. Eles são o principal ingrediente de conexão em smartphones, aplicativos bancários, dispositivos de saúde, centros de varejo e praticamente qualquer ecossistema digital moderno.

As APIs transformaram a maneira como as pessoas e as empresas interagem com sua tecnologia, mas seu poder não é realmente desbloqueado quando uma empresa decide que quer "fazer" APIs. O sucesso com APIs depende de uma mudança mais significativa no pensamento organizacional para manter o alinhamento com os objetivos de negócios.

Muitas vezes, as APIs são tratadas como projetos únicos, desconectados do cenário comercial mais amplo e sem alinhamento em relação à estratégia e aos objetivos. Por causa disso, eles não conseguem atingir seu valor potencial. Para as empresas que gerenciam essas APIs, isso pode se traduzir em ganhos de receita pequenos versus grandes de seus investimentos em tecnologia - ou pior, perda potencial.

O custo de construção de uma API varia em todo o mundo, com estudos mostrando algo entre US$ 7.500 e US$ 35.000 – sem mencionar os custos de hospedagem e manutenção. Além disso, em uma empresa sem um programa de API centralizado e bem definido, é comum encontrar diferentes unidades de negócios criando as mesmas APIs independentemente umas das outras. Nossa pesquisa sobre a complexidade da API descobriu que as empresas economizam quase US$ 30 mil, em média, toda vez que reutilizam uma API.

À medida que a economia de API cresce e se torna mais competitiva, essas deficiências se tornam ainda mais aparentes. Embora isso esteja relacionado ao design das APIs, desde a qualidade de seus dados até a confiabilidade, também é uma questão de quão fáceis são de consumir e reutilizar em outros cenários para acelerar o tempo de lançamento no mercado.

Tiffany Xingyu Wang, diretora de estratégia da Spectrum Labs, disse bem em um artigo da Harvard Business Review de 2021: "É necessário muito trabalho para naturalizar uma empresa estabelecida para a economia digital. Mas todo esse trabalho será em vão se o o pensamento não muda primeiro."

Muitas empresas têm a ideia de que mais APIs se traduzem em um posicionamento mais forte no mercado. A maioria das empresas da pesquisa que mencionei anteriormente tem atualmente 100 ou mais APIs publicadas, mas apenas a quantidade pode adicionar complexidade às operações comerciais.

Em vez de se esforçar para criar mais APIs ou adquirir novos softwares, certificar-se de que seu programa de APIs esteja alinhado aos impulsionadores de negócios estabelecerá a base mais segura para o sucesso: um programa de APIs que não apenas melhora a eficiência, mas também gera receita e contribui para o negócios no coração da sua organização.

Adotar uma mentalidade API First permite que um amplo conjunto de partes interessadas estratégicas reimagine os recursos dos negócios como produtos e serviços digitais com conjuntos de APIs funcionais antes de criar aplicativos e os serviços que os sustentam.